Termos de Uso

Ao acessar e usar a plataforma iTuk, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

O iTuk é uma plataforma tecnológica de agendamento. É importante ressaltar que o iTuk NÃO é um gateway de pagamento.

• Pix Auxiliar: Disponibilizamos uma função onde o profissional pode exibir seu QR Code Pix para receber pagamentos diretamente em sua conta bancária.
• Transação Direta: Toda e qualquer transação financeira ocorre "in loco" ou diretamente entre o cliente e o profissional.
• Sem Comissões: O iTuk não retém valores, não cobra comissões sobre vendas e não se responsabiliza por disputas financeiras.

Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Clientes devem:

• Fornecer informações precisas sobre os serviços necessários
• Respeitar os profissionais e seus horários
• Realizar pagamentos conforme acordado

Profissionais devem:

• Prestar serviços com qualidade e profissionalismo
• Manter informações de perfil atualizadas
• Cumprir horários e compromissos agendados

O iTuk é atualmente 100% gratuito, tanto para clientes quanto para profissionais — incluindo todas as funcionalidades de gestão, agendamento e divulgação.

Caso planos pagos venham a ser introduzidos no futuro, a mudança será comunicada com antecedência através da plataforma e por e-mail, conforme a seção 9 (Modificações dos Termos), e nenhuma cobrança será realizada sem o seu consentimento expresso.

Cancelamentos devem ser feitos com antecedência mínima de 24 horas. Políticas de reembolso variam de acordo com o profissional e tipo de serviço. Consulte as condições específicas antes de confirmar um agendamento.

Todo o conteúdo da plataforma iTuk, incluindo textos, gráficos, logos e software, é propriedade da empresa e protegido por leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado é estritamente proibido.

O iTuk atua apenas como intermediário entre clientes e profissionais. Não nos responsabilizamos por danos, perdas ou prejuízos decorrentes dos serviços prestados. Cada profissional é um prestador de serviços independente.

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato através do e-mail: contato@itukapp.com