Privacidade e Segurança
Compromisso com a LGPD e a Proteção de seus Dados
1. Onde seus dados são guardados?
Seus dados e de seus clientes são armazenados na infraestrutura do Supabase.
Utilizamos políticas de Row Level Security (RLS), o que significa que tecnicamente ninguém — nem mesmo a equipe do iTuk — consegue acessar os dados de seus clientes sem a sua permissão explícita, pois cada dado é protegido pela sua chave de usuário única.
2. Criptografia e Proteção
Toda a comunicação entre o aplicativo e o servidor é criptografada. O iTuk atua como um facilitador tecnológico, processando apenas os dados estritamente necessários para o agendamento (nome, telefone e horário).
3. Seus Direitos (LGPD)
Garantimos total transparência. Você tem direito a:
- Confirmação de que seus dados estão sendo tratados.
- Acesso total às informações que temos sobre você.
- Correção de dados incompletos ou inexatos.
- Portabilidade e exclusão dos dados.
4. Direito ao Esquecimento
Ao contrário de muitas plataformas, o iTuk oferece uma função direta de Excluir Conta. Ao acionar esta opção, todos os seus dados e registros vinculados são permanentemente apagados de nossos servidores, sem possibilidade de recuperação.
Na versão web, essa opção está em Configurações da conta.
Dúvidas e Contato
Se você tiver dúvidas sobre como seus dados são protegidos: privacidade@itukapp.com